Mon abonnement sur mesure pour mon cheval
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Jusqu'à -10%
de réduction à chaque livraison
15%
en avantage abonnés chaque mois sur la gamme de compléments alimentaires en 1,4 kg.
Flexibilité & Régularité
Livraison automatique, fréquence modulable, annulation et mise en pause en toute autonomie.
Pourquoi l'abonnement Mila Moka ?
Plus besoin d’y penser
Recevez automatiquement vos produits préférés chez vous, à la fréquence choisie. Fini les oublis de commande ou les sacs vides. Grâce à l’abonnement, vous garantissez à votre cheval une nutrition optimale, sans interruption.
Des avantages exclusifs
Bénéficiez de tarifs abonnés dégressifs jusqu’à -10% à chaque livraison. Profitez également de -15% de réduction tous les mois sur toute la gamme de compléments alimentaires en 1.4kg: l’occasion de découvrir et tester de nouveaux produits à tarif préférentiel !
Un abonnement flexible
La fréquence de livraison est modulable depuis votre compte client. Vous pouvez vous désabonnez ou mettre en pause l’abonnement en nous contactant par simple mail à contact@milamoka.com.
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Pour quels produits ?
L'abonnement est disponible sur l'ensemble de nos produits :
- Nos CMV (Compléments Minéraux et Vitamines), afin d'assurer une minéralisation quotidienne.
- Nos compléments alimentaires ciblés, pour répondre aux besoins de ton cheval avec un suivi facilité et une constance optimale.
- Nos aliments et friandises, pour lui offrir ses produits préférés sans rupture de stock.
FAQ : tout savoir sur notre système d'abonnement
Si il s’agit d’un CMV ou d’un complément alimentaire :
Sur la page produit, au moment de mettre l’article souhaité dans votre panier, choisissez l’option « S’abonner et économiser » en choisissant votre fréquence d’abonnement. Des indications sur la durée des produits sont disponibles dans « Mode d’emploi ». Cela vous crée un panier et il ne vous reste plus qu’à passer commande.
Si il s’agit d’un Aliment :
Comment se désabonner ou mettre en pause son abonnement ?
Pour mettre en pause votre abonnement, rendez vous dans votre espace « mon compte » > abonnements > suspendre . Vous pourrez le réactiver en toute autonomie lorsque vous le souhaiterez via votre compte abonnements > Voir > Actions - Réactiver.
Si vous souhaitez annulez votre abonnement après 2 livraisons, cliquer sur annuler.
Comment modifier la fréquence de renouvellement de mon abonnement ?
Si vous souhaitez modifier la fréquence de renouvellement de votre abonnement, allez sur votre espace Abonnement > Totaux de l’abonnement > Modifier mon abonnement. Cela vous renvoie sur la page produit, il vous suffit de sélectionner « S’abonner et économiser », puis de choisir votre nouvelle fréquence puis S’abonner ». Validez et un nouveau panier à 0€ va se créer. Effectuez des modifications si besoins et sélectionnez « Changement d’abonnement », vous n’allez rien payer.
Comment déclencher par anticipation le renouvellement de mon abonnement ?
Si vous avez besoin de votre prochaine commande avant le renouvellement automatique, il vous suffit d’aller dans votre compte > Abonnements > Voir et enfin cliquer sur « Renouveler maintenant ». Vous pourrez choisir « Payer maintenant » ou effectuer la modification via la validation de commande. Si c’est le cas, la nouvelle commande va s’afficher, il vous suffira de resélectionner votre mode de livraison et de paiement, et de modifier les informations de facturation si besoin, puis de cliquer sur « Renouveler l’abonnement ». Les modifications apparaîtront sur votre espace Abonnement et vous serez livrés dans les plus brefs délais. La fréquence choisie initialement restera inchangée et vous recevrez votre prochaine commande à la fréquence initiale à partir de la date de renouvellement.
Je souhaite modifier les produits de mon abonnement ?
Si vous souhaitez remplacement le produit de votre abonnement par un autre produit. Lors de la commande, sélectionner « S’abonner et économiser » puis choisissez la même fréquence de renouvellement. Il vous suffira de cocher « Ajouter à un abonnement existant » : cela va vous créer un nouveau panier pour valider la modification. A ce moment supprimer dans le panier le produit que vous ne souhaitez plus recevoir.
Comment changer son mode de paiement ou de livraison ?
Puis-je m’abonner à plusieurs produits ?
Bien sûr ! Vous pouvez soit avoir plusieurs abonnements, avec des fréquences de livraison différentes ou soit avoir un même abonnement avec plusieurs produits mais ayant la même fréquence de livraison.
Quels sont les modes de livraison ?
Vous serez livré directement à domicile, écurie ou lieu de travail, soit en Colissimo, ou par DPD ou transporteur (si il s’agit d’un abonnement d’aliment avec + de 7 sacs). Nous n’effectuons pas de livraison en point relais pour les abonnements.
